登録ユーザーの方が入力したウェブサイトのFTPログイン情報は、技術的なサポートを行うために有限会社CGENEのサーバーに保存されます。ユーザーの方からのリクエスト（トラブル解決等）が無い限り、有限会社CGENEがユーザーのFTPアカウントを勝手に見たり、サーバーにアクセスする ようなことはありません。また、FTP情報が第三者に公開することもありません。

登録ユーザーの方が入力したメールアドレスはアプリダウンロードやパスワード送信等を行うために保管されます。

有限会社CGENEにお問い合わせのあった方のメールアドレスはウェブサイトの更新やニュースレター等を通知するために管理されます。

ユーザーの方のメールアドレスを第三者に配布、販売することはありません。またダイレクトメールなどをお送りすることもありません。

以下の場合に、有限会社CGENEは個人情報を第三者に提供することがあります 。

1. 情報提供について本人の同意がある場合。
2. 裁判所から、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（平成十三年十一月三十日法律第百三十七号）に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、刑事訴訟法（昭和二十三年七月十日法律第百三十一号）などの捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合。
3. 有限会社CGENEまたは提携先が提供するサービスの利用に関連して、ユーザーが法令や利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者または有限会社CGENEの権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
4. 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。